Politika privatnosti

Dobrodošli na sajt stampanaplatnu.rs (u daljem tekstu: „Sajt“). Zaštita vaše privatnosti i ličnih podataka nam je veoma važna. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo i kako štitimo vaša prava.

1. Podaci koje prikupljamo

Kada koristite naš sajt i usluge, možemo prikupljati sledeće podatke:

  • Ime i prezime

  • Adresa isporuke i adresa za račun

  • E-mail adresa i broj telefona

  • Fotografije i fajlovi koje sami učitate radi štampe

  • Podaci o plaćanju (obrađuje ih naš partner za online plaćanja – mi ne čuvamo podatke o vašim karticama)

  • Tehnički podaci (IP adresa, tip uređaja, kolačići i podaci o korišćenju sajta).

2. Način korišćenja podataka

Prikupljene podatke koristimo radi:

  • obrade i isporuke vaše porudžbine,

  • komunikacije u vezi sa porudžbinom,

  • pružanja korisničke podrške,

  • slanja promotivnih poruka samo uz vašu saglasnost,

  • unapređenja rada sajta i korisničkog iskustva.

3. Deljenje podataka

Vaše podatke delimo samo sa pouzdanim partnerima, i to u meri potrebnoj za pružanje usluge:

  • kurirskim službama radi dostave,

  • provajderima platnih usluga radi realizacije plaćanja,

  • IT partnerima radi održavanja sajta.

Nikada ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne razmenjujemo vaše podatke sa trećim licima u marketinške svrhe.

4. Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za realizaciju vaše porudžbine, ispunjavanje zakonskih obaveza (npr. poreske evidencije) ili dok ne povučete saglasnost za obradu.
Fotografije koje uploadujete brišu se nakon realizacije porudžbine, osim ako drugačije ne zatražite.

5. Prava korisnika

U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka (uključujući GDPR), imate pravo da:

  • zatražite uvid u svoje podatke,

  • zatražite ispravku ili brisanje podataka,

  • povučete saglasnost za obradu,

  • uložite prigovor na obradu,

  • zatražite prenosivost podataka.

Zahtev možete poslati na e-mail: smartcanvasart@gmail.com.

6. Kolačići i analitika

Na našem sajtu koristimo kolačiće radi pravilnog funkcionisanja, merenja posećenosti i poboljšanja usluga.
Možete ih kontrolisati i obrisati kroz podešavanja vašeg pregledača.

7. Bezbednost podataka

Primenujemo tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćen pristup, zloupotrebu ili gubitak vaših podataka.

8. Izmene politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može biti povremeno izmenjena. Najnovija verzija će uvek biti dostupna na našem sajtu.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka možete nas kontaktirati:
📧 smartcanvasart@gmail.com
📍 Smart Canvas Art, Beograd, Srbija